Consultoría Tics & Marketing Online

El Servicio de Consultoría TICS & MARKETING ONLINE de DGE Bruxelles - ITR, tiene como objetivo  la incorporación de software innovador en las pymes andaluzas, que les permita ser más competitiva e innovadora mediante la digitalización de sus sistemas de ventas (Email Marketing) y de la gestión de la relación con sus clientes (CRM). Para ello vamos a incorporar una serie de herramientas informáticas, en concreto cuatro y que detallamos a continuación, pudiéndose complementar éstas con otra serie de actuaciones (web, ecommerce, redes sociales, etc.).

Los proyectos cuyo presupuesto superen 6.000,00 € sin IVA, tendrán una subvención del 50% sobre los costes elegibles. La intensidad máxima de la ayuda será de 75.000,00 €. En estos proyectos se contemplarán como costes elegibles: la consultoría para el análisis de procesos y definición de las estrategias, la consultoría de implantación (adaptación de las herramientas a las necesidades de la pyme) y de capacitación del personal asociada a la implantación, la migración o carga de los datos significativos para que sea operativa, al menos en las funcionalidades básicas, el hardware y los costes de licencias informáticas de las herramientas o soluciones software necesarias.  Más información en info@andaluzadeactividades.es

1.- Software Email Márketing: Herramienta cuya cuenta básica no supone coste alguno para la empresa, con la que podrá tener un listado de hasta dos mil contactos y enviar doce mil emails mensuales. Con dicha herramienta se podrán diseñar campañas con un diseño atractivo y profesional, a la vez que podrá hacer mediante las métricas que incluye, un seguimiento exhaustivo de sus clientes actuales y potenciales. A la vez la aplicación se podrá integrar con soluciones de CRM, de pago (PayPal) y de Business Intelligence (Power BI). Esta aplicación está ubicada en la nube, estando accesible en todo momento por medio de cualquier device (PC, Móvil o Tablet). 

Este servicio se puede complementar con el desarrollo de vídeos basados en el márketing de contenidos. Ver ejemplo < Vídeo Corporativo DGE Bruxelles - ITR > AQUÍ. Solicitar Propuesta Económica Elaboración de Vídeos AQUÍ

2.- CRM (Customer Relationship Management): El excel se queda pequeño para llevar a cabo el seguimiento de las campañas de promoción de la empresa, el sistema de email para realizar el seguimiento de tus clientes se ha vuelto agobiante. Esto es lo que soluciona una aplicación de CRM, que se encarga de todas las gestiones de ventas llevadas a cabo con los clientes por el equipo de ventas. La herramienta de CRM que se propone desde DGE Bruxelles - ITR, es de bajo coste, a un precio en la cuenta básica de unos cien euros anuales por usuario, y se accede a la misma desde la nube, por lo que el acceso es inmediato desde cualquier dispositivo (PC, Móvil o Tablet) y en cualquier lugar con conexión a internet. A la vez se puede integrar con otras muchas aplicaciones de facturación, stocks, pago, email márketing, etc, y así convertirla en un potente ERP. Ver presentación del producto AQUÍ  Solicitar una Demo AQUÍ Crear una cuenta gratis AQUÍ

3.- TRACKING EMAIL:  Esta herramienta se encarga de notificarle cuando los destinatarios de sus emails leen los mismos, notificándole el lugar desde donde se leen, así como el dispositivo utilizado para su lectura. Con esta herramienta usted tendrá un control total sobre todos los presupuestos que envía a sus clientes por email, pudiendo hacer el cierre de la venta en caliente, y no teniendo que dejar en manos de la imaginación cuando le viene bien a su cliente el poder llamarle para llevar a cabo la gestión de la venta, del cobro, o cualquier otro asunto. El coste por cuenta de email es unos cien euros al año, sin límite de emails.

4.- NUBE HÍBRIDA: El Cloud Híbrido es una unidad de almacenamiento personal privada que se conecta a la red doméstica. Realiza copias de seguridad en forma automática y centraliza todo el contenido en un lugar seguro que solo usted puede ver. Y con conectividad a Internet, puede acceder rápidamente a su unidad My Cloud y compartir todo lo que quiera, desde donde se encuentre. Dispone de software propio, siendo de fácil instalación el dispositivo, y con una amplia gama de almacenamiento y tipos de dispositivos.

5.- PROYECTOS DE SEGURIDAD MÓVIL: Los dispositivos móviles (smartphones, tablets, portátiles, etc.) se convierten en el eslabón más débil de las políticas de ciberseguridad a llevar a cabo por las Pymes, hasta el punto de que los terminales móviles, concretamente smartphones y tablets, son proporcionados por los propios trabajadores en la mayoría de los casos con un perfil de usuario ligado al ocio y la familia (fotos, vídeos, redes sociales, etc), y que a su vez se utilizan tanto para fines personales como laborales, subestimando la dirección de la empresa el peligro que supone para la misma este tipo de prácticas.

Las organizaciones como la suya probablemente han adoptado dispositivos móviles y aplicaciones para todas las oportunidades de negocio y productividad que traen. Sin embargo, todos los ROI y las ganancias de productividad con las que estás soñando podrían desaparecer en el momento en que un hacker piratee la información de la cuenta de sus empleados a través de un mensaje de texto astuto, o cuando los datos financieros de sus clientes son robados utilizando contraseñas en el dispositivo perdido de un ejecutivo. Es por ello que cada día se hace más necesario el adoptar Proyectos de Seguridad Móvil desde la propia dirección de la empresa, ya que el valor de la información que ponemos en riesgo de ser sustraída es muchísimo más alto que el coste de implantación de un Proyecto de Seguridad Móvil. Es importante considerar los riesgos inherentes tanto del proveedor de MDM / EMM, así como la tecnología del dispositivo móvil (smartphones chinos ya tenían preinstalado malware espía en el SO), y escoger la solución estratégica que mejor se adapte a las necesidades de seguridad de la empresa. El siguiente cuadro detalla algunas de las soluciones más comunes a adoptar en un Proyecto de Seguridad Móvil.

 

 Fuente: Blackberry  -  THE DEFINITIVE GUIDE TO ENTERPRISE MOBILE SECURITY Strategies and Tactics for Business and IT Decision - Makers

Por lo tanto, es obligación de la PYME reinventarse, mejorar la conectividad, optimizar los procesos de negocio, redefinir la experiencia de cliente y, aún más importante, impregnarse de la estela del cambio que es esencial para obrar la transformación digital. La elección tecnológica cederá importancia a la adopción de una cultura de empresa alineada con las nuevas metas: innovación basada en el poder de los datos, integración de procesos, seguridad y protección de datos (LOPD ), aplicaciones, sistemas y prevalencia del talento, son los pilares de este nuevo set de valores que han de transmitirse a lo largo y ancho de la organización.

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